Términos del servicio

Términos del servicio de Motion Control AI

Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026

Resumen

• Debes tener al menos 18 años para usar Motion Control AI e iniciar sesión con Google.
• Las generaciones consumen créditos. Los créditos se descuentan al iniciar una generación y se devuelven automáticamente si falla.
• Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a una compra si has usado menos del 5 % de los créditos de esa compra. Las renovaciones automáticas no son reembolsables una vez iniciado el nuevo periodo de facturación. Consulta la Política de reembolsos.
• El uso comercial de tus resultados está incluido con el acceso de nivel Business. Los resultados creados sin acceso de nivel Business son solo para uso personal y no comercial.
• Las preguntas se envían a [email protected].

Este resumen es solo para tu comodidad. Se aplican los Términos completos que figuran a continuación.

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos son un acuerdo entre tú y Motion Control AI (motioncontrolai.io) («Motion Control AI», «nosotros» o «nuestro»). Estos Términos regulan tu acceso y uso de los servicios disponibles en https://motioncontrolai.io (el «Servicio»).

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan, comprar créditos o usar el Servicio de cualquier otra forma, confirmas que tienes al menos 18 años, que has leído y aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, y que estás autorizado a aceptarlos en tu nombre o en el de la organización que representas. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

2.1 Qué ofrecemos

Motion Control AI es un servicio en línea de control de movimiento y generación de vídeos e imágenes con IA. Incluye:

• Control de movimiento: aplica el movimiento de un vídeo de referencia a la imagen de un personaje
• Generación de texto a vídeo, de imagen a vídeo y de vídeo a vídeo
• Sincronización labial a partir de un vídeo o una imagen y un clip de audio
• Generación y edición de imágenes con IA

El Servicio es un producto digital que se presta a través de internet. El acceso y los créditos se conceden inmediatamente después de confirmarse el pago.

2.2 Modelos de IA de terceros

Motion Control AI es un producto independiente. No está afiliado, respaldado ni operado por ningún desarrollador de modelos de IA. Los resultados se generan con los modelos de IA de terceros que eliges en el generador.

La disponibilidad y el rendimiento del Servicio dependen de estos modelos y de los proveedores que los alojan. Todo el contenido producido por el Servicio está generado por IA.

3. Cuentas

• Inicias sesión con tu cuenta de Google. Proporciona información precisa y completa, mantén esa cuenta segura y no compartas el acceso.
• Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.
• Avísanos en [email protected] si detectas un uso no autorizado.
• Mantén actualizada la dirección de correo electrónico que usas para la facturación.
• Si te registras en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado a obligarla por estos Términos.

4. Planes y créditos

• Créditos. Cada generación consume créditos según el modelo, el modo y la configuración que elijas. El coste se muestra antes de generar. Los créditos se descuentan al iniciar una generación y se devuelven automáticamente si la generación falla.
• Los créditos de suscripción no se acumulan. Los créditos incluidos en un plan mensual son válidos durante el periodo de facturación actual: caducan poco después de que termine el periodo y los créditos no usados se eliminan cuando el plan se renueva. Un plan anual otorga sus créditos una vez al mes, y los créditos de cada mes siguen la misma regla.
• Los paquetes de créditos son compras únicas. Sus créditos son válidos durante 30 días desde la compra, salvo que en el pago se indique otro periodo, y no se ven afectados si cancelas una suscripción.
• Créditos gratuitos. Las cuentas nuevas no reciben créditos gratuitos. Los créditos gratuitos o promocionales concedidos anteriormente no tienen valor monetario y caducan según lo indicado al concederse.
• Orden de uso. Si tienes créditos de más de una fuente, se usan primero los que caducan antes.
• Límites de uso. Para mantener la estabilidad del Servicio, el número de generaciones que puedes ejecutar a la vez y por minuto está limitado y varía según el plan.

Los planes, precios y cantidades de créditos actuales se muestran en la página de precios. Podemos modificar o retirar funciones y planes, con aviso. Un cambio de precio de una suscripción existente solo se aplica a partir de una renovación posterior, como se describe en la sección 5.

5. Pago y renovación

• Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los gestiona el procesador de pagos y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que canceles. Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente de tu plan.
• Los paquetes de créditos son compras únicas sin recarga automática.
• Los precios se muestran en USD, salvo que se indique lo contrario. Pueden aplicarse impuestos según tu ubicación.
• Si cambiamos el precio de tu plan, el nuevo precio solo se aplica a partir de una renovación posterior y después de avisarte.

6. Cancelar una suscripción

Puedes cancelar en cualquier momento en Configuración → Facturación o enviando un correo a [email protected] desde tu dirección registrada. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Tu plan y sus créditos siguen disponibles hasta el final del periodo de facturación actual y no se te volverá a cobrar. Los paquetes de créditos comprados por separado no se ven afectados.

7. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos. En resumen:

• Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a una compra si has usado menos del 5 % de los créditos de esa compra.
• Un reembolso aprobado cubre la parte no usada de la compra, menos una comisión de gestión del 5 %.
• Los cargos duplicados y los errores de facturación imputables a nosotros se reembolsan íntegramente.
• Las renovaciones automáticas no son reembolsables una vez iniciado el nuevo periodo de facturación. Cancela antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo.
• Los créditos usados no son reembolsables.
• Después de un reembolso, los créditos restantes de esa compra se retiran de tu cuenta.
• Los derechos que te concede la legislación de consumo aplicable (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o Australia) no se ven afectados.

Para solicitar un reembolso, sigue los pasos de la página Solicitud de reembolso.

8. Disputas de facturación y contracargos

Si crees que un cargo es incorrecto, escribe a [email protected] antes de reclamarlo a tu banco. Lo revisaremos y corregiremos cualquier error de facturación confirmado.

Si presentas un contracargo, cuando recibamos el aviso se retirarán los créditos restantes de la compra en disputa y se pausarán las nuevas compras en tu cuenta. Las compras se reactivan cuando confirmemos que la disputa se ha resuelto.

9. Tu contenido y tus resultados

9.1 Titularidad

Con sujeción a estos Términos, eres titular del contenido generado por IA a partir de tus entradas (los «Resultados»).

9.2 Uso comercial

Los Resultados que generes mientras tu cuenta tenga acceso de nivel Business (una suscripción Business activa, o un Business Pack activo) pueden usarse con fines comerciales. Los Resultados generados sin acceso de nivel Business (por ejemplo, en los planes Free, Basic o Pro sin un Business Pack activo) son solo para uso personal y no comercial. Cualquier uso debe respetar además la sección 10, las condiciones de los proveedores de los modelos subyacentes y los derechos sobre cualquier material que subas.

9.3 Tus entradas

Conservas tus derechos sobre las indicaciones y los archivos que envías (las «Entradas»). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar tus Entradas únicamente para prestar el Servicio. Debes ser titular o tener permiso para usar todo lo que subas.

9.4 Exactitud

El contenido generado por IA puede contener errores, artefactos o inexactitudes, y indicaciones similares pueden producir resultados similares para distintos usuarios. Revisa los Resultados antes de usarlos o publicarlos e indica que están generados por IA cuando sea obligatorio.

9.5 Nuestra plataforma

Conservamos todos los derechos sobre la plataforma, la marca y la interfaz de Motion Control AI. No copies, apliques ingeniería inversa ni redistribuyas el Servicio.

10. Política de contenido

10.1 Contenido prohibido

No puedes usar el Servicio para crear, subir ni compartir:

1. Contenido sexual (NSFW): contenido sexualmente explícito, pornográfico o de desnudos de cualquier tipo, incluido el contenido sugerente de personas identificables.
2. Violencia y contenido sangriento: violencia explícita, contenido sangriento o tortura, o contenido que promueva, glorifique o amenace con violencia, autolesiones o terrorismo.
3. Discurso de odio: contenido que ataque, menosprecie o incite al odio o a la discriminación contra personas por su raza, origen étnico, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características similares.
4. Material de abuso sexual infantil y contenido que pone en peligro a menores (CSAM): cualquier contenido que sexualice, explote o ponga en peligro a menores. Tenemos tolerancia cero: esas cuentas se cierran y el contenido se denuncia ante las autoridades competentes.
5. Deepfakes y suplantación: contenido que muestre o imite el rostro, la voz o la imagen de una persona real sin su consentimiento, intercambios de rostro de personas reales, contenido que suplante a figuras públicas o políticas, o contenido destinado a engañar sobre su origen.
6. Infracción de derechos de autor y marcas: contenido que copie personajes, obras, marcas o logotipos protegidos, o que infrinja de otro modo la propiedad intelectual de terceros.

10.2 Otros usos prohibidos

Te comprometes a no:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, acosador o fraudulento.
• Buscar o producir instrucciones técnicas para fabricar armas químicas, biológicas, radiológicas o nucleares u otras armas de destrucción masiva.
• Eludir las funciones de seguridad o los límites de uso del Servicio, incluido el uso de scripts automatizados o de varias cuentas para obtener créditos gratuitos.
• Revender el acceso al Servicio o los créditos sin nuestra aprobación previa por escrito.
• Usar el Servicio o sus Resultados para entrenar o desarrollar un modelo de IA competidor.

10.3 Seguridad y medidas

• Revisión automática de indicaciones: cada indicación de texto pasa por un servicio automático de seguridad de contenido antes de generar. Las indicaciones de una categoría prohibida se bloquean y no se cobran créditos.
• Revisión automática de archivos subidos: las imágenes y los vídeos que subes se revisan por seguridad del contenido antes de poder usarse en una generación. Los archivos que no superan la revisión no se pueden usar.
• Revisión automática de resultados: SeeAPI revisa el contenido generado por seguridad del contenido y solo se muestra después de superarla. Si la revisión rechaza un resultado, falla o agota el tiempo, la generación se marca como fallida y sus créditos se devuelven automáticamente. Es una devolución de créditos, no un reembolso del pago.

Los modelos de IA que usamos aplican sus propios filtros de seguridad y pueden rechazar una solicitud. Revisamos el contenido y las cuentas que se nos denuncian. Para denunciar una infracción, escribe a [email protected] con el asunto «Content Report». Según la gravedad de la infracción, podemos eliminar contenido, suspender o cerrar la cuenta, retirar los créditos obtenidos mediante la infracción o usados para ella, y denunciar el contenido ilegal ante las autoridades. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos con el asunto «Appeal».

11. Privacidad y eliminación de datos

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos. Los datos de la tarjeta solo los procesa nuestro procesador de pagos y no se almacenan en nuestros servidores. Para eliminar tu cuenta, escribe a [email protected] desde tu dirección registrada. Retiramos tu acceso de inmediato y eliminamos los datos de tu cuenta y el contenido generado en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley.

12. Exenciones y limitación de responsabilidad

12.1 Sin garantías

EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O EXACTITUD DE LOS RESULTADOS DE IA. No garantizamos un acceso ininterrumpido, una velocidad de generación concreta ni una calidad de resultado concreta.

12.2 Exención sobre los resultados de IA

Los Resultados pueden ser inexactos, incompletos o poco realistas. No te bases en ellos para obtener asesoramiento jurídico, médico, financiero ni de otro tipo profesional.

12.3 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MOTION CONTROL AI Y SU OPERADOR NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITA AL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN.

12.4 Indemnización

Te comprometes a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños y gastos derivados de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o del contenido que generes o subas.

13. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples de forma grave estos Términos, si sospechamos de fraude o abuso o si la ley lo exige. Si cerramos tu cuenta por un motivo distinto de tu incumplimiento, te reembolsaremos la parte no usada de cualquier periodo prepagado.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las normas de arbitraje aplicables. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, contáctanos en [email protected] para intentar resolver el asunto de manera informal. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos imperativos de protección del consumidor que te otorguen las leyes de tu país de residencia.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Anunciaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio antes de que entren en vigor, y actualizaremos la fecha de entrada en vigor al principio de esta página. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica que aceptas los Términos actualizados. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto de estos Términos seguirá vigente.

16. Contacto

• Correo electrónico (todas las solicitudes): [email protected]
• Cancelar una suscripción: Configuración → Facturación, o escribe a la dirección anterior
• Solicitudes de reembolso: Solicitud de reembolso

Última actualización: 10 de octubre de 2026 · Motion Control AI · https://motioncontrolai.io